El presente año nos trajo dentro de su equipaje de mano un grupo de retos, sobre todo para todos los publicitarios; tanto para los especialistas en medios ATL como para los que se dedican a las plataformas digitales. Si siempre hacemos lo mismo no podremos esperar resultados diferentes. Es hora de adoptar otras más y nuevas herramientas para nuestro catálogo. Acompáñanos a descubrir algunos de los desafíos a los que deberemos hacer frente próximamente. Hoy vamos a identificar algunas herramientas útiles que podrían ayudarte en próximos meses. ¿Con cuál deseas empezar?
La publicidad personalizada en el marketing digital es una estrategia que utiliza datos e información sobre los usuarios para mostrarles anuncios relevantes y específicos. Se basa en la idea de que cada persona tiene intereses, necesidades y comportamientos únicos, por lo que la publicidad debería adaptarse a cada individuo para ser más efectiva. ¿Cómo se recopila la información para la publicidad personalizada? Las empresas anunciantes pueden obtener información sobre sus usuarios a través de su comportamiento en línea: Las páginas web que visitan, los productos que ven, los anuncios en los que hacen clic, etc. Edad, sexo, ubicación, etc. Intereses, amigos, etc. Compras realizadas, consultas al servicio de atención al cliente, etc. ¿Qué beneficios ofrece la publicidad personalizada? Una mayor tasa de clics (CTR), los usuarios son más propensos a hacer clic en un anuncio que les resulta relevante. Los usuarios que ven anuncios relevantes tienen más probabilidades de comprar un producto o servicio. Las empresas anunciantes obtienen más beneficio. Los usuarios aprecian que los anunciantes les muestren anuncios relevantes y que no les molesten con anuncios intrusivos que no les interesan. Existen algunas maneras de aplicar el marketing personalizado como el retargeting se trata de mostrar anuncios a usuarios que ya han visitado tu sitio web o han interactuado con tu marca. Mostrar anuncios a usuarios que han mostrado interés en temas, tópicos, o soluciones específicas. Mostrar anuncios a usuarios que han realizado ciertas acciones, como comprar un producto o descargar un contenido. Enviar correos electrónicos con contenido personalizado a los usuarios, como recomendaciones de productos u ofertas con descuentos especiales.
La publicidad personalizada es una herramienta poderosa que puede ayudarte a mejorar tus resultados de marketing digital. Sin embargo, es importante utilizarla de forma responsable y ética, respetando la privacidad de los usuarios.
 |
| Mensajes a la medida de su necesidad y dirigidos a su nombre. |
La Publicidad Personalizada y Predicción de Comportamiento es una estrategia de marketing que utiliza tecnologías avanzadas para entregar mensajes publicitarios personalizados a los consumidores. Esta estrategia se basa en el análisis de datos y la inteligencia artificial para predecir el comportamiento del consumidor y personalizar los anuncios. La implementación de esta estrategia comienza con la recopilación de datos del consumidor. Estos datos pueden incluir información demográfica, psico demográfica, comportamiento de compra, historial de navegación y preferencias personales. Los publicistas utilizan herramientas de análisis de datos para identificar patrones y tendencias en estos datos. A continuación, se utilizan algoritmos de aprendizaje automático para predecir el comportamiento futuro del consumidor basándose en estos patrones. Estas predicciones permiten a los publicistas personalizar sus mensajes publicitarios para cada consumidor individual. Por último, los anuncios personalizados se entregan a los consumidores a través de diversos canales, como sitios web, Apps para teléfonos, correo electrónico y redes sociales. Los publicitarios pueden ajustar y optimizar sus campañas en tiempo real basándose en el rendimiento de los anuncios. En pocas palabras, la Publicidad Personalizada y Predicción de Comportamiento nos permite llegar a los consumidores con un mensaje más relevante, impactante y efectivo, mejorando así la eficacia de nuestras campañas publicitarias. La Publicidad Personalizada y Predicción de Comportamiento puede ser una herramienta poderosa para atraer -por ejemplo- a nuevos estudiantes a un programa académico de Lic. en Publicidad. Primero, la universidad podría recopilar datos sobre los intereses académicos y profesionales de los estudiantes potenciales. Esto podría hacerse a través de formularios de consulta en línea, encuestas, o el seguimiento del comportamiento de los usuarios en el sitio web de la universidad. A continuación, estos datos podrían ser analizados utilizando algoritmos de aprendizaje automático para identificar patrones y predecir qué estudiantes podrían estar interesados en el programa de Publicidad. Basándose en estas predicciones, la universidad podría personalizar sus mensajes publicitarios para cada estudiante individual. Por ejemplo, si un estudiante muestra un interés en la creatividad y las comunicaciones, la universidad podría enviarle un anuncio que destaque cómo el programa de Publicidad puede ayudar a cultivar y aplicar estas habilidades. Estos anuncios personalizados podrían ser entregados a través de diversos canales, como el correo electrónico, las redes sociales, o incluso la RA y las Experiencias Publicitarias Inmersivas. Por ejemplo, un anuncio de RA podría permitir a los estudiantes explorar virtualmente las instalaciones del programa de Publicidad y escuchar testimonios de estudiantes y profesores. Finalmente, la universidad podría seguir el rendimiento de estos anuncios y optimizar sus estrategias en consecuencia. Por ejemplo, si un tipo particular de anuncio parece ser especialmente efectivo, la universidad podría invertir más recursos en ese tipo de anuncio. Aunque la inteligencia artificial puede ser una herramienta poderosa para predecir el comportamiento del consumidor y personalizar la publicidad, no es infalible y sus predicciones no siempre serán 100% precisas. Es importante tener esto en cuenta al implementar esta estrategia.
La Realidad Aumentada (RA) es una tecnología que superpone información digital, como imágenes, sonidos y texto, en el mundo real. A diferencia de la Realidad Virtual, que crea un entorno completamente artificial, la RA integra elementos digitales en el entorno existente, permitiendo a los usuarios interactuar con ambos simultáneamente.
 |
| Experiencia inmersiva de Vincent Van Gogh |
Las Experiencias Publicitarias Inmersivas son una aplicación de la RA en el campo de la publicidad. Estas experiencias permiten a las marcas interactuar con los consumidores de formas nuevas y emocionantes. Por ejemplo, una marca de ropa puede usar la RA para permitir a los clientes “probarse” la ropa virtualmente antes de comprarla. O una marca de automóviles puede usar la RA para permitir a los clientes “conducir” un coche nuevo en una pista de carreras virtual. La implementación de estas experiencias comienza con la creación de contenido digital que se superpondrá en el mundo real. Este contenido puede ser tan simple como una imagen 2D o tan complejo como un modelo 3D interactivo. A continuación, este contenido se integra en una aplicación de RA, que utiliza la cámara del dispositivo del usuario para superponer el contenido digital en el mundo real. Las Experiencias Publicitarias Inmersivas ofrecen varias ventajas sobre las formas tradicionales de publicidad. Permiten a las marcas interactuar con los consumidores de formas más significativas y memorables, lo que puede aumentar el compromiso y la lealtad del cliente. Además, estas experiencias pueden proporcionar a las marcas información valiosa sobre el comportamiento y las preferencias de los consumidores, lo que puede ayudar a optimizar futuras campañas publicitarias. En resumen, la RA y las Experiencias Publicitarias Inmersivas están redefiniendo el futuro de la publicidad. La implementación de la Realidad Aumentada (RA) y las Experiencias Publicitarias Inmersivas para favorecer el desarrollo de ventas y la reputación de las marcas puede seguir los siguientes pasos:
Antes de implementar cualquier tecnología, es crucial entender las necesidades y comportamientos de los clientes. Esto puede lograrse a través de la investigación de mercado y el análisis de datos. El contenido es el rey en cualquier campaña publicitaria. En el caso de la RA, esto podría implicar el desarrollo de modelos 3D interactivos, juegos, o experiencias de “prueba antes de comprar”. La RA no debe ser una estrategia aislada, sino que debe integrarse con la estrategia de marketing existente de la marca. Esto podría implicar la promoción de experiencias de RA a través de canales de marketing existentes, o la utilización de la RA para mejorar las campañas existentes. Como con cualquier estrategia de marketing, es importante medir el rendimiento de las experiencias de RA y optimizar en consecuencia. Esto podría implicar el seguimiento de métricas como el compromiso del usuario, las conversiones de ventas, y la percepción de la marca. La tecnología de RA está en constante evolución, y las marcas deben estar dispuestas a innovar y experimentar con nuevas formas de utilizar esta tecnología. Al implementar correctamente, la RA y las Experiencias Publicitarias Inmersivas pueden ayudar a las marcas a conectar con los clientes de formas nuevas y emocionantes, lo que puede conducir a un aumento en las ventas y una mejora en la reputación de la marca. Sin embargo, es importante recordar que la tecnología por sí sola no es una solución mágica. El éxito finalmente dependerá de cómo cada marca utilice esta tecnología para crear experiencias significativas y valiosas para sus clientes. Por ejemplo si una universidad puede aprovechar la Realidad Aumentada (RA) y las Experiencias Publicitarias Inmersivas para atraer a nuevos estudiantes de varias maneras: Implementar un Tour Virtual del Campus la universidad puede desarrollar una aplicación de RA que permita a los posibles estudiantes realizar un tour virtual del campus desde la comodidad de sus teléfonos inteligentes. Los estudiantes podrían “viajar” por el campus, visitar las aulas, las bibliotecas, los laboratorios, talleres, espacios especiales de aprendizaje, área de comidas, y otros lugares de interés. Podrían incluso asistir a una sesión de clase presencial de muestra o a eventos en tiempo real. Además, la aplicación podría proporcionar información personalizada basada en los intereses del estudiante. Por ejemplo, si un estudiante está interesado en la producción de TV, la aplicación podría destacar los estudios de producción de retratos, los profesores de televisión y cine, y las oportunidades de investigación en ese campo. Este tipo de experiencia inmersiva podría dar a los estudiantes una sensación realista de lo que sería estudiar en esa universidad, lo que podría influir en su decisión de matricularse. Además del tour virtual, la universidad podría utilizar la RA para enviar anuncios personalizados a los posibles estudiantes. Por ejemplo, si un estudiante muestra interés en un determinada carrera o programa de estudio, la universidad podría enviarle mensajes de RA que muestren a los estudiantes y docentes del programa hablando sobre sus experiencias profesionales.
Dale una mirada a esta exposición del pintor Vincent Van Gogh.
Una estrategia de marketing basada en vídeos de formato corto es una forma efectiva de captar la atención del público, transmitir mensajes clave y fomentar la interacción del usuario. Sin embargo, el éxito de esta estrategia dependerá de la creación de contenido de vídeo que sea atractivo, relevante y compartible, así como de la promoción efectiva de este contenido. Una estrategia de marketing basada en vídeos de formato corto es una táctica de promoción que utiliza vídeos breves y atractivos para captar la atención del público objetivo, transmitir mensajes clave y fomentar la interacción del usuario. Estos vídeos suelen durar menos de un minuto y están diseñados para ser compartidos en plataformas de redes sociales como Instagram, TikTok y X. El atractivo de los vídeos de formato corto radica en su capacidad para transmitir información de manera rápida y entretenida. En la era digital actual, donde la atención del usuario es limitada, los vídeos cortos pueden ser una forma efectiva de captar la atención del público y transmitir mensajes de manera concisa. La implementación de una estrategia de marketing de vídeos de formato corto implica varios pasos. Primero, es necesario identificar el público objetivo y entender sus intereses y comportamientos. Esto ayudará a crear contenido que resuene con ellos. A continuación, se debe desarrollar contenidos de vídeo que resulten atractivos, relevantes y compartibles. Esto podría implicar la presentación de un producto, la demostración de cómo se utiliza un servicio, la presentación de testimonios de clientes, o incluso la creación de contenido de entretenimiento relacionado con la marca. Una vez que se ha creado el contenido, se debe promover a través de los canales adecuados. Esto podría incluir el posteo de vídeos en las redes sociales, la incorporación de vídeos en el correo electrónico o el sitio web de la empresa, o incluso la utilización de publicidad pagada para aumentar el alcance. Por último, es importante medir el rendimiento de los vídeos y ajustar la estrategia. Esto podría implicar darle seguimiento de métrica; como las visualizaciones de los vídeos, las interacciones del usuario (como los "like" y los "share"), y las conversiones que resultan de los vídeos.
Implementar una estrategia de marketing de vídeo en formatos cortos en Instagram para un restaurante de rescate gastronómico puede ser una excelente manera de atraer a nuevos clientes y promover las reservas en línea. Aquí te comparto un ejemplo de cómo se podría hacer. El primer paso es identificar a quién va dirigido el contenido. ¿Son foodies locales? ¿Turistas nacionales que buscan experiencias culinarias auténticas? ¿Amantes de la historia gastronómica? Conocer al público objetivo nos ayudará a desarrollar contenido que resuene con ellos y cree fuertes vínculos emocionales. Los vídeos cortos deben ser atractivos y contar una historia (storytelling). Podrías mostrar el proceso de preparación de los platos, destacar ingredientes locales y técnicas de cocina tradicionales, o incluso contar la historia del restaurante y su misión de rescate gastronómico. Cada vídeo debe incluir un llamado o una invitación a la acción claro. Esto podría ser una invitación para hacer una reserva en línea, visitar el sitio web del restaurante para obtener más información, o seguir la cuenta de Instagram para futuras actualizaciones. Instagram favorece los vídeos cortos (menos de 60 segundos para los vídeos de feed, 15 segundos para los Reels). Asegúrate de que tus vídeos estén optimizados para estos formatos. Una vez que los vídeos estén en Instagram, promuévelos. Esto podría implicar el uso de hashtags relevantes, la colaboración con influencers locales, o incluso la publicidad pagada en Instagram. Por último, mide el rendimiento de tus vídeos publicados y ajusta tu estrategia según las métricas alcanzadas. Instagram ofrece una serie de herramientas analíticas que pueden ayudarte a entender qué vídeos están funcionando bien y por qué.
Finalmente, hablemos un poco sobre el marketing de voz. Se refiere a las estrategias de marketing que se centran en las tecnologías de reconocimiento de voz, como los asistentes virtuales Siri, Google Home y Alexa. Aquí te comparto cómo podrías implementar una estrategia de marketing de voz para un programa académico. Las consultas de búsqueda por voz suelen ser más conversacionales y específicas que las búsquedas escritas. Por lo tanto, es importante optimizar el contenido del sitio web del programa para estas consultas. Esto podría implicar el uso de palabras clave de cola larga y la inclusión de preguntas frecuentes que los estudiantes potenciales podrían hacer. Las habilidades de Alexa y las acciones de Google Home son aplicaciones que los usuarios pueden instalar en sus dispositivos. Podrías desarrollar una habilidad o acción que proporcione información sobre el programa de Licenciatura en Arquitectura, responda a preguntas comunes, o incluso permita a los usuarios solicitar información adicional o programar una visita al campus. Algunas plataformas de voz permiten la publicidad. Podrías explorar estas opciones para promocionar el programa de Licenciatura en Arquitectura a un público más amplio. Por ejemplo, podrías desarrollar una habilidad de Alexa que permita a los usuarios explorar virtualmente el campus de la universidad y los proyectos de los estudiantes de arquitectura. Los usuarios podrían pedirle a Alexa que les muestre diferentes edificios del campus, que les hable de la historia de la arquitectura del campus, o que les muestre proyectos de estudiantes de años anteriores. También podrían hacer preguntas sobre el programa de Licenciatura en Arquitectura, como los requisitos de admisión, las oportunidades de carrera, y los cursos ofrecidos.
Para aplicar exitosamente las oportunidades en la televisión y la radio en 2024, las marcas deben adoptar un enfoque proactivo y estratégico. En la televisión, las marcas pueden aprovechar las experiencias conectadas y las innovaciones de próxima generación para ofrecer contenido publicitario más atractivo e interactivo. Se podría crear anuncios que se integren con las aplicaciones de salud y bienestar en las pantallas de televisión, o utilizar la inteligencia artificial para personalizar los anuncios basándose en los hábitos de visualización del usuario. En la radio, las marcas pueden aprovechar la digitalización y el streaming para llegar a los oyentes en cualquier momento y lugar. Podrían crear podcasts o POD programas on-demand que proporcionen contenido relevante y atractivo para su público objetivo. Además, podrían explorar la posibilidad de ofrecer experiencias auditivas más inmersivas mediante tecnologías 3D y realidad virtual. En ambos medios, es crucial medir y ajustar las estrategias en función del rendimiento y del retorno de los usuarios. Esto podría implicar el seguimiento de métricas como las tasas de interacción, las conversiones de ventas, y la percepción de la marca. Con un enfoque estratégico y centrado en el usuario, las marcas pueden aprovechar al máximo las oportunidades en la televisión y la radio durante el presente año.
En 2024, la televisión comercial ofrece a los anunciantes oportunidades significativas. La inteligencia artificial generativa revoluciona la publicidad, mejorando la eficiencia en la creación de campañas, planificación de medios y evaluación de resultados. La demanda de transparencia y precisión en la medición del retorno de la inversión es primordial, y la IA, junto con auditorías independientes, proporciona análisis en tiempo real para una toma de decisiones efectiva. Se espera un crecimiento en las inversiones publicitarias, impulsado por eventos deportivos importantes. La publicidad interactiva, potenciada por el Streaming TV y los altavoces inteligentes, ofrece a las marcas oportunidades creativas para atraer y comprometer a la audiencia. Estas tendencias subrayan la necesidad de adaptación por parte de los profesionales del marketing para aprovechar las oportunidades de crecimiento y eficiencia en 2024. Sin embargo, deben considerar las implicaciones éticas y legales de la recopilación y el uso de datos del consumidor en sus estrategias de marketing.
Los publicitarios más exitosos en este año 2024 serán aquellos que dominen las plataformas sociales, creen contenido atractivo, personalicen sus anuncios, analicen los datos, se adapten a las nuevas tecnologías y colaboren con influencers. La clave del éxito estará en la medición del ROI y la demostración del valor que las redes sociales pueden aportar a las marcas.
Con tu increíble potencial creativo seguramente encontrarás muchas oportunidades para desarrollar estas tendencias en tu entorno de trabajo. ¿Qué otras herramientas se pueden adoptar, potenciar y capitalizar en tus estrategias en los meses que vienen por delante?
Qué estés bien,
