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12 enero 2018

Vencer la brecha digital

¿Dominar o no dominar las nuevas tecnologías?
¿Es usted un inmigrante digital, tiene más de 25 años de edad, ha descubierto una oportunidad o un nuevo reto en el dominio de las nuevas tecnologías de la información?
Durante la Revolución creativa; que surgió en los años sesentas desde los Estados Unidos y que afectó a toda la publicidad mundial, un director creativo judío, y al que definirían sus contemporáneos -hoy- como un perfecto nerd o geek y conocido como Bill Bernbach nos desafió con el siguiente reto: «Todos los que utilizamos los medios de comunicación masiva, damos forma a la sociedad. Podemos hacer vulgar a esa sociedad, embrutecerla o ayudarla a elevarse a un nivel superior».
Los medios de comunicación; como la televisión, la radio, el periódico y revistas solían ser empresas solitarias con una única plataforma o soporte para distribuir sus contenidos. Por su parte la televisión, aunque se trate de un medio electrónico que utiliza el audio y vídeo sincronizado, lo que le convierte en un medio audiovisual, se vale de dos estímulos para entrar a las mentes de sus auditorios; los sentidos de la vista y el sentido audible no poseía un canal de retorno eficaz. La radio, ingresa a la mente de sus auditorios únicamente por la vía del sentido del oído. El periódico y la revista -en versión impresa- utilizan como soportes al papel y a la tinta; y sus contenidos suelen ser en base a plataformas de texto y de imagen fija. Todos estos en su configuración más tradicional no disponen de una fácil y ágil interacción y feedback con sus auditorios.
El consumo de smartphones no ha detenido su tendencia a seguir creciendo.
Los -auditorios- consumidores de estos contenidos en décadas anteriores consumían éstos sin la posibilidad de interactuar con éste ni con el desarrollador o autor de éstos, los actuales auditorios formados por una mezcla de inmigrantes digitales y nativos digitales consumen los contenidos observando de forma alterna dos o más pantallas ante sus ojos. Un caso típico es como hoy tenemos un smarphone en una mano, una Ipad en la otra, mientras vemos un programa de televisión o película desde un televisor inteligente. Así validamos y auditamos los contenidos que se distribuyen en los medios de hoy; verificamos y contrastamos en ese mismo instante la calidad de la información que recibimos.

En las palabras de Irina Bokova, Directora General de la UNESCO las tecnologías digitales están presentes en todas las esferas de la vida, y configuran de manera sustancial el modo en que vivimos, trabajamos, aprendemos y socializamos”. El analfabetismo digital -el nivel de desconocimiento de las nuevas tecnologías digitales que impide que las personas puedan acceder a las posibilidades de interactuar con éstas- es una barrera que impide a las personas hacer uso pleno o dominar las herramientas de tecnología digital como programas o aplicaciones para teléfonos inteligentes, computadoras, tablets u otras ya no podrá ser asumida como una alternativa, o bien una opción que podemos tomar o no. Se hace necesario disponer de acceso a éstas, dominar y utilizarlas lo antes posible y no retrasar nuestra actualización para estar listos a enfrentar los retos laborales, y de la vida diaria en la era de la información y del Internet y avanzar en la reducción la brecha digital. En nuestra región -América Latina y el Caribe- la penetración del Internet en su población asciende a 39.5%
Las redes sociales y su actual importancia no pueden ser ignoradas.
El Internet se empezó a desarrollar en los años sesentas, pero fue descrito como tal un 12 de marzo de 1989, y fue hasta el 06 de agosto de 1991 que se publicó la primera página web, desde entonces éste no ha dejado de crecer y desarrollarse. Desde ese día ha transcurrido más de un cuarto de siglo. Hoy es parte importante de las actividades laborales, pero lo es también en nuestra casa para nuestros momentos de ocio; con los dispositivos conectados a Internet de la sala de estar y la cocina, y demás cosas. Los correos electrónicos o E. Mails entraron a nuestras vidas desde el año de 1971, ahora enviamos más de 100 mil millones de éstos cada día. Las redes sociales -en general- alcanzan a 2.7 mil millones de usuarios que distribuyen entre varias redes. Hoy la red social Facebook posee cerca de 2 mil millones de usuarios activos; es casi la cuarta parte de la población mundial, mientras la red social del microblogging Twitter; posee 328 millones. Por su parte WhatsApp cuenta con mil doscientos millones de usuarios mensuales activos, la red social de podcast de vídeo Youtube tiene mil millones, Instagram con 700 millones, Google+ con 540 millones, LinkedIn alcanzó los 500 millones, Pinterest ha logrado acumular 158 millones, Snapchat 150 millones. Vale considerar que la población mundial es de cerca de 7.5 mil millones de personas y de éstas 3.7 mil millones poseen acceso a Internet.

Los contenidos que alojamos y consumimos en Internet pueden incluir textos, imágenes, (audio) sonidos y vídeos; todo ésto le permite ser un soporte multimedial, mientras que el hipertexto vendría a ser la organización de una base de información en bloques discretos de contenido llamados nodos -en su mínimo nivel- conectados a  través de enlaces o ligas cuya selección genera distintas formas de recuperar la información de la base.  Al integrar los términos hipertexto y multimedial surge uno nuevo; hipermedia. Se podría definir como las estructuras de información que interrelacionan documentos con distinta naturaleza informativa. Para Theodore Holm Nelson -1963- éste designa al conjunto de métodos o procedimientos para escribir, diseñar, o componer contenidos que tengan texto, vídeo, audio, mapas u otros medios, y que además tenga la posibilidad de interactuar con los usuarios.
Estudiante interactuando con contenidos multimediales.
Dentro de las opciones que podemos disfrutar en Internet, está el podcasting. Se trata de archivos audio o bien de vídeo que poseen una dirección única con la que se pueden encontrar fácilmente y ser reproducidos bajo demanda; las veces que deseemos y prácticamente en cualquier momento. Algunos de los repositorios de podcast de vídeo más conocidos son Youtube, Vimeo, etc. Mientras que para disfrutar de podcast de audio algunos de los más populares son Soundcloud, y para uso educativo iTunes U. A través de un acuerdo de monetización puedes obtener pagos por el -interés- volumen de visitas que tus podcast de vídeo generen y en algunos casos generar un ingreso adicional, y hasta podría pasar a ser el principal ingreso para ti, bien vale la pena considerar que si ya posees o tienes la creatividad suficiente para producir contenidos audiovisuales muy atractivos, Youtube podría generarte un extra.
Las redes sociales nos permiten compartir vídeo por podcast y videostream.
En el año 2013 la emisión de vídeo en directo -tiempo real- (Video streaming); que pueden ser consumidos de forma  continua -por otros dispositivos- en el mismo instante en que éstos suben a Internet, a través de YouTube ya es posible con solo poseer un canal propio para disfrutar de Youtube Live. Desde el verano del año 2015, facebook también dispone de un servicio similar Facebook Live para emitir vídeo en directo, inicialmente solo funcionaba para teléfonos inteligentes, y desde agosto de 2017 también está disponible para las computadoras. Por ahora, ambos servicios gozan de la gratuidad en ambas redes sociales. Es también importante saber que no se trata de algo nuevo, pero gracias a que en el año 2000 empezó a aumentar la velocidad del Internet este servicio se va utilizando cada vez más.

El "contenido" que consumimos actualmente en Internet suele estar alojado en su mayoría en blogs y redes sociales, éste es producido y consumido a la vez por individuos que son a la vez consumidores de contenidos y desarrolladores de contenidos, los medios tradicionales han perdido el monopolio de la información y lo ha tomado el ciudadano digital.
Los medios de comunicación que busquen disfrutar de una larga vida útil y permanecer en el gusto de los auditorios no podrán  ser piezas aisladas con contenidos en un único soporte, hoy y en el futuro deberán integrase a múltiples plataformas, pantallas y soportes que les permitan satisfacer con sus contenidos al nuevo auditorio y a su actual forma de consumo de contenidos digitales. Para mi y el resto de los inmigrantes digitales nacidos el pasado siglo significa renovar nuestro antiguo concepto de Mass Media. El siglo que recién dejamos atrás -siglo 20- nos enseñó que los medios de comunicación no son completos, éstos necesitan complementarse entre sí para ser más efectivos como una Media Mix. Los Mass Media deberán evolucionar y desarrollar a multiplataformas para mantenerse y para encontrar espacios para crecer y así evitar pasar al olvido en poco tiempo.

Que estés bien.

Mauricio Pineda


El autor de este post es publicitario, creativo y productor audiovisual y ha incursionado exitosamente como docente universitario para el Instituto de Mercadotecnia y Publicidad de México, así como en la UNITEC en Honduras desde hace más de veinte años. Es asesor publicitario independiente, redactor de artículos sobre publicidad, conferencista y blogger.

30 septiembre 2016

Llegamos a la Gen Z, la generación digital.

La Generación Z y la educación en línea.
Aunque no hay consenso sobre en qué año se debe comenzar a contar, si iniciar en 1990 o en 1995 los chicos de la generación Z -Gen Z- forman ahora mismo cerca del 25.9% de la población mundial. Son la generación que sigue a la generación del milenio o mejor conocidos solo como los millennials. También se les llama la nueva generación del silencio -New silent generation- por ser la generación que sobrevivió a los conflictos del 11S, la escasez de la crisis financiera global. Otros nombres que también reciben son Post Milenio, iGen, y Generation Net. Son personas individualistas y seguras de sí, viven conectadas a la aldea global, poseen un claro déficit de habilidades y talentos interpersonales, es poco amiga de las estructuras jerárquicas y sabe que su vida laboral estará más ligada a varios empleadores de múltiples maneras diferentes.
Juntos suman casi el 26% de la población mundial actual.
Esta cifra (25.9% de la población mundial) supera tanto a los millennials como a los Baby boomers. Se estima que en Honduras son un poco más de 3.3 millones de jóvenes los que forman ésta; según el censo del INE. La CONATEL estima que el 23% de los hondureños (1.9 millones) poseen acceso a Internet. Existen algunos hallazgos que me gustaría compartir contigo hoy. A partir de los resultados de varios estudios recientes de la Gen Z podemos entender un poco mejor su perfil aspiracional.
Son los hijos de la Generación X.
Son los hijos de la Generación X, todos son nativos digitales; aparentemente nacieron con un teléfono inteligente en una mano y una tablet en la otra, y son llamados también la primera generación completamente global, algunos ya alcanzaron la mayoría de edad -los 21 años- y gustan de resolver por ellos mismos sus cosas (Do it yourself!), son maduros, creativos y auto suficientes, disfrutan de al menos 3 horas de navegación diaria en Internet no ligada a sus actividades académicas. Su mayor influencia en la toma de decisiones son -primero- sus padres, seguido de sus maestros.
La pasión les mueve.
Se encuentran estudiando la última etapa de su educación secundaria (high school), otros en un programa académico técnico o vocacional, o en algún programa de pre grado o licenciatura, y algunos más ya en su posgrado o master. Están muy cómodos de ser autodidactas, al 33 por ciento le parece perfecto aprender vía tutoriales en Internet y más del 20 por ciento lee en sus tablets. Un tercio de ellos hace todas sus tareas, proyectos y asignaciones online.
Si hablamos de sus aspiraciones en su primer empleo son muy exigentes en comparación a los millennials, los Gen Z prefieren un trabajo que les dé propósito y buena paga, espacio para hacer carrera profesional y alcanzar éxito en su profesión, valoran los permisos laborales para ser buenos padres y madres, y uno muy importante un jefe que les respete. Si la paga es buena, están muy dispuestos a colaborar en horarios de noche y de fines de semana con sus empleadores. Prefieren los empleos que estén ligados a sus pasiones y hobbies.
Desarrollado sentido de auto aprendizaje.
Otros estudios nos muestran que entre el 72% y 76% de la Gen Z prefiere emprender y nunca tener un jefe sino ser su propio jefe antes de los 30, y producir un fuerte impacto, y el 63% considera que la educación superior debe enseñar emprendedurismo. Buscan tener estilos de vida más flexibles y equilibrados entre su vida privada y su trabajo. También les preocupa el impacto humano sobre el planeta y al 25% de ellos les gusta hacer voluntariado, colaborar en línea a través del crowdsourcing. El 65 por ciento de ellos podría ser tutor de tecnología de otras generaciones anteriores dado su condición de nativo digital altamente conectado.
El voluntariado les impulsa.
En su uso de las Social Media valoran más la seguridad en línea, y la privacidad, gustan de la exposición de bajo perfil, sobresalir no es lo más importante como lo es para los millennials. Atienden a la vez la pantalla de su televisor, la de su smartphone, su tablet, el monitor de laptop, con un promedio de 8 segundos de atención por App. Obtener su atención no siempre resultará fácil y son poco pacientes, pues están acostumbrados a recibir la información en pocos segundos. (Fuente: Universum)
La Gen Z vive conectada a sus 5 pantallas.
Si también te dedicas a la docencia podrás ver que la mayoría de nuestros estudiantes son de esta generación, y si eres un empleador en poco tiempo éstos serán tus colaboradores, y si lo tuyo es el desarrollo de contenidos recuerda que éstos aman más la imagen por sobre el texto, en breve la Gen Z serán también la mayoría de tus clientes y consumidores.

Qué estés bien.

Mauricio Pineda

El autor de este post es publicitario, creativo y productor audiovisual y ha incursionado exitosamente como docente universitario para el Instituto de Mercadotecnia y Publicidad de México, así como en la UNITEC en Honduras desde hace más de veinte años. Es asesor publicitario independiente, redactor de artículos sobre publicidad, conferencista y blogger.

04 noviembre 2015

Conviviendo entre millennials y celulares.

Nativos digitales y millennials suman 157 millones en todo el mundo.
Desde la década del 50 con VALS -siglo 20- hemos venido estudiando a nuestra sociedad para tratar de entender mejor a las nuevas generaciones y evitar el desarrollo de profundas y enormes brechas generacionales, para así entendernos e integrarnos mejor. Los padres -a medida que avanzan los años- vamos acomodándonos a nuestro viejo conocimiento y nos resulta cada vez más difícil adaptarnos a los cambios y nuevas maneras de atender los viejos retos -y los más recientes también- es este rechazo al cambio lo que nos coloca a veces en posición difícil a la hora de mantener un orden sano y moderado que deje espacio para el desarrollo individual y del equipo que formamos en casa y que incluye a toda la familia.
La convivencia del juego colectivo mejora nuestras relaciones.

Mis padres lidiaron con el correcto uso del stereo -aparato de sonido- que usábamos a todo volumen casi todas las tardes como una interminable fuente de entretenimiento, nos pasábamos horas y horas junto al aparato para grabar en audio cassettes desde la radio nuestras canciones favoritas o desde los discos LP de acetato de nuestro artista favorito de rock y pop en inglés. El horario para mirar la televisión tenía en ese entonces hora de apertura y de cierre de audición así no mirábamos la TV a medianoche, las horas para la práctica de deportes colectivos con los amigos, en fin así era en esos años; los ochentas. Donde aparecieron las consolas de juegos de vídeo para casa y hubo que poner horarios para jugar Pac Man, Asteroides, mirar películas en cassettes de vídeo -VHS o Betamax- en el nuevo televisor a color de la casa sin salir al cine, pero con la horrible responsabilidad de rebobinar las cintas y luego devolverlas en la fecha al videoclub, el teléfono fijo de hilos -único para toda la familia- y las eternas llamadas con la chica que nos gustaba, y nuestro papá esperando su llamada importante de larga distancia.
La llegada a casa del vídeo juego cambió nuestras relaciones.
Toda esa innovadora tecnología era un reto para nuestros padres, luego haría su entrada a los hogares la PC -computadora personal- y la historia continúa, un continuo flujo de dispositivos que vienen a cambiar la dinámica ya de por sí difícil de formar de la mejor forma una familia.
¿Recuerdas cuando mirábamos la TV juntos en familia?
La vida nos regresa ahora la factura y con la ironía incluida. Hoy en nuestras vidas diarias nos vemos retados ante la entrada de nuevos dispositivos digitales muy pequeños y también muy costosos. Consolas de vídeo juegos portátiles del tamaño del bolsillo, pequeñas computadoras en forma de tabletas táctiles con conexión a InterNet Wi Fi, programas de software -Apps- de redes sociales, teléfonos móviles inteligentes -smartphones- y cada uno de éstos nos plantea un paquete de retos que ponen a prueba la dinámica de las relaciones de la familia.

Los nativos digitales o millennials son un reto para la educación y la comunicación persona a persona, incluidas las dinámicas familiares. En esta oportunidad les invito a "pensar dos veces" sobre nuestros nuevos hábitos de uso de las tecnologías(TICs), sobre la cantidad de textos, fotos, selfies, y sexting que generamos.
Proyección de usuarios de teléfonos inteligentes en el mundo, cifras en miles de millones.
Los usuarios de teléfonos inteligentes se proyectaron para 2015 en 1.91 mil millones de personas alrededor del mundo, FB en todo el mundo a través de los smartphone suman 1.39 mil millones de usuarios, existen 45 millones de páginas FB de negocios, son 400 millones de usuarios de smartphones en Instagram, y existen 900 millones de usuarios en WhatsApp a través de teléfonos inteligentes.
Gráfica con usuarios activos de Twitter a través de smartphones.
El smartphone propone a cada familia -quizá- uno de los mayores retos, pues le consultamos gran parte del día para observar nuestro status y el de nuestros "amigos virtuales" auditando Likes y Shares, además nuestros círculos íntimos deben apoyarnos y comentar todos los posts que allí subimos para sentirnos integrados, satisfechos y apoyados, para evaluar su lealtad.
Así que hoy vamos a la mesa del comedor acompañados de nuestros amigos virtuales y olvidamos a los reales que están allí presentes, en la sala de estar -habitación que desde hace una generación domina el televisor- nos reunimos a ver una película a través de videostreaming pero cada uno interactúa con su smartphone y sus amigos virtuales que están en cualquier lugar de la ciudad, país o del mundo ignorando a los que tienen cerca o bien jugando en línea el vídeo-juego o App que está trendy topic en esa semana, así que reímos, nos ofendemos, exclamamos ternura, con los que no están presentes ignorando totalmente las relaciones de los que sí están. Las reuniones que incluyen a los adolescentes ahora han pasado a llamarse Wi Fi Party.

A la hora de dormir ya no llevamos un libro a la cama, llevamos una IPad o un móvil, y platicamos por textos y con caritas felices -emojis- en el chat sobre los eventos recién pasados en el mundo digital y planificamos las citas y los deberes para mañana. Las reuniones familiares se ven afectadas con personas consultando sus teléfonos e interrumpiendo frecuentemente al resto que sí desea platicar, hasta existe una generación de individuos incapaz de sostener platicas continuas con otra persona pues nunca han observado una en casa.
Perdimos el interés por viajar a la luna a razón de que allí no hay Wi Fi.
Esta falsa sensación de realidad que construimos en las redes sociales afecta las relaciones de todos en la casa, platicamos menos, y nos ignoramos más, curiosamente nos distanciamos más de quienes están más cercanos y nos acercamos a quienes están más lejos geográficamente, dedicamos poco o ningún tiempo a desarrollar dinámicas familiares fuertes pero tomamos cientos de fotos y vídeos para presumir que si vivimos a plenitud nuestra vida y parecer influenciadores de grandes multitudes.
¿Son reales todas las amistades que presumimos en las redes sociales?
Otro cambio notable es que nos reunimos mucho menos para ver juntos películas en la sala de TV y platicar de las cosas importantes y de las triviales, cada uno se conecta por streaming al evento que desea ver desde su cuarto, selecciona la película que gusta y disfruta a solas de ésta, perdiendo una oportunidad más para fortalecer las relaciones en casa. 
El teléfono inteligente no debería acompañarnos durante el tiempo de la comida familiar pues se convierte en un distractor que anula las relaciones fluidas de la sobremesa y el cafecito. Comer juntos es un tiempo muy valioso que se afecta con solo tener el teléfono celular demasiado cerca en la mesa.
El viaje familiar y la tecnología.
En promedio un usuario de smartphone consulta su status cada 6.5 minutos cada hora. ¿Crees que viajar en familia juntos en el carro se disfruta igual si cada uno se mete en sus redes sociales?
El uso moderado de estas tecnologías nos permitirá construir un balance sano, equilibrado dentro de los limites de tolerancia y en armonía, seguro disfrutaremos de mejores relaciones y nos ayudará a lograr un mejor rendimiento académico.
¿Qué propones para usar correcta y sabiamente en tu casa o tu lugar de estudios la tecnología móvil? ¿Hay cambios urgentes que debemos hacer? ¿Las reglas de urbanismo, las buenas costumbres deben incluir a nuestros teléfonos y demás dispositivos?
Dieta tecnológica, hoy no me conecto a Wi Fi y platico frente a frente,
cara a cara de manera ininterrumpida.
Hay muchas personas que hacen "dieta tecnológica"; un día sin teléfono, sin Wi Fi, sin InterNet, sin mensajes de textos, sin llamadas, todo para guardar un equilibrio sobre la invasión de la tecnología sobre sus vidas diarias.

Antes de finalizar te invito nuevamente a compartir con tus amigos de redes sociales este artículo, y dejarnos una calificación para saber tu nivel de satisfacción o mejor regala un ME GUSTA. Éxitos totales.

Qué estés bien,

Mauricio Pineda

El autor de este post es publicitario, creativo y productor audiovisual y ha incursionado exitosamente como docente universitario para el Instituto de
Mercadotecnia y Publicidad de México, así como en la UNITEC en Honduras desde hace más de veinte años. Es asesor publicitario independiente, redactor de artículos sobre publicidad, conferencista y blogger.



05 noviembre 2014

2014 un buen año para la publicidad en Social Media.


Social Media y la publicidad.
Aunque para la mayoría de nosotros las redes sociales pueden ser sólo un asunto de algunas horas de ocio, algo sin mayor importancia y nada más, la verdad es que las redes sociales se están elevando y su importancia dentro de la industria de la publicidad es cada vez más notoria. Por un lado la actividad en redes sociales se puede medir en cualquier momento, también se puede saber su alcance y su impacto en cosa de minutos, una gran ventaja sobre los medios de comunicación tradicionales ATL y BTL en los que muchas veces se cuestiona el método de medición y los resultados de las mediciones de audiencias.
Su facturación por publicidad llegó a los USA $ 2,960 millones.
Las ventas de publicidad de la red social Facebook crecieron 59% anual en el tercer cuarto del año 2014, impulsados por los ingresos publicitarios que subieron más de 60%. Las ventas por publicidad tuvieron un alza de 64% anual a 2,960 millones de dólares americanos, de esta cifra 66% representó ingresos por anuncios en teléfonos móviles inteligentes. Los usuarios diarios de FB fueron en promedio 864 millones, 19% más que en el tercer trimestre del año anterior, y los usuarios activos diarios en móviles fueron 703 millones, 39% más que el mismo periodo del año 2013. Las buenas noticias para FB vienen juntas pues sus títulos han subido más de 40% en lo que va del año en el mercado de valores.
Alcanzó ingresos por USA$ 277 millones.
En la red de los microblogs; Twitter ha alcanzado al cierre del segundo trimestre de 2014,    277 millones dólares, casi un incremento del 129% frente al mismo período el año anterior. Un 81% de esta cantidad procede de los smartphones. La publicidad ocupa el 72.8% de la facturación de esta red social. La facturación total de la plataforma en el segundo trimestre de 2014 ha sido de 312 millones de dólares, cifra que representa un crecimiento de 124% respecto al año 2013. De esta manera, la publicidad ha supuesto para la red social de microblogging un 72.8% de su negocio.
Actualmente los anunciantes de la región latinoamericana pueden publicitarse en esta red a través de su herramienta ads.twitter.com
Ingresos anuales por 568 millones de dólares.
Por su parte la red profesional LinkedIn creció también en 45%, alcanzando 568 millones de dólares, de éstos el 19% provienen de sus soluciones de marketing o publicidad. Así se coloca como la tercera red social en importancia después de FB y Twiter. Actualmente sus visitantes invierten en una semana típica un promedio de 8 horas semanales durante sus visitas, y son un total de 90 millones de visitantes a esta red social.
No son todas ni las únicas redes sociales, las redes sociales son una herramienta que ha llegado para quedarse, cada vez cuentan con más usuarios activos, cada vez dedicamos más horas a navegar en ellas, cada vez son más los anunciantes que colocan su inversión en éstas. Una vez más la facturación publicitaria en social media creció, ésto significa que los anunciantes confían más y más en su efectividad, los Mass Media deberán renovar contenidos y formas de atraer nuevos auditorios y también a los anunciantes que antes no solían invertir en ellos.

Que estés bien,

Mauricio Pineda


El autor de este post es publicitario, creativo y productor audiovisual y ha incursionado exitosamente como docente universitario para el Instituto de Mercadotecnia y Publicidad de México, así como en la UNITEC en Honduras desde hace más de veinte años. Es asesor publicitario independiente, redactor de artículos sobre publicidad, conferencista y blogger.

26 septiembre 2014

Social Media de bajo presupuesto.

José David, es colaborador del departamento de Digital Marketing en BBDO Tegucigalpa, hace unos meses atrás se graduó de licenciado en comunicación y publicidad de Unitec  y le he invitado hoy para compartir con tod@s l@s lector@s que disfrutan de los contenidos de valor desde Pensamientos Maupinianos. Así que les dejo con José David para que sea él quien nos cuente en primera persona como fue que inició el proyecto decampaña digital para un restaurante de Sushi.

"Fue un domingo cualquiera que yo tenía que diseñar alguna solución creativa para mis cuentas de la agencia, ese día llegó una compañera del trabajo para apoyarnos mutuamente en nuestros proyectos pendientes que debíamos entregar el lunes. El problema de comunicación que tenía "Sake" era su bajo presupuesto para pautar en algún tipo de medio de comunicación ATLy BTL y tampoco en internet. La única publicidad hecha hasta ahora había sido por medio de las Social Media. Como el público o comunidad virtual del restaurante Sake está alrededor de Instagram, propusimos una nueva dinámica para que los seguidores subieran sus propias fotografías de los rollos de sushi que han probado en el restaurante, para así tener de alguna forma un menú virtual con imágenes 100% reales y no descargadas de repositorios de imágenes digitales como Shutterstock. En mi caso tampoco disponía de un archivo amplio de las fotografías ya que eso también requería un presupuesto no disponible y que se tendría que trasladar al cliente y Sake no cuenta con éste recurso. La idea fue utilizar la red social Instagram con un hashtag “#SushiPaparazzi” con esta idea lograríamos resolver dos asuntos:
1) Stock de fotografías de los rolls de sushi.
2) Un menú digital, para atraer a los fans se les regalaría como premio un platillo por 15 días, con la condición de que estos platillos tienen que ser del menú del restaurante Sake.
La dinámica únicamente estaba prevista para 2 semanas, los primeros 5 días fue todo muy lento obtuvimos únicamente 20 participaciones y para mí eso era ya un logro en sí mismo pues cada participante subió alrededor de 3 o 4 fotografías y no sólo una, así que ya eran 60 fotografías de diferentes sushis rolls mostradas en la red social.
La última semana surgió todo el cambió, la comunidad virtual se volvió loca subiendo cantidades mayores de fotografías y muchos acompartian éstas con sus amigos en las publicaciones para que ellos también publicaran y fue cuando se generó una larga cadena, generando más del 100% de los seguidores anteriores en sólo esas dos semanas ganamos más de 1400 seguidores nuevos para la cuenta de Sake.
Equipo de trabajo BBDO Honduras.
En este proyecto trabajamos: José David Zaldívar (Social media manager/redactor) con la parte conceptual e implementación de la idea Paul Rodríguez (Director Digital de BBDO Honduras) con el diseño de los artes Isabel caballero (Social media manager/redactor) me apoyo increíblemente con el proyecto Eva Castro (Asesora de marcas interactivas) también me apoyo súper con esta idea. Y también todo el equipo de Marketing Digital ya que mutuamente nos apoyamos en nuestros proyectos de las marcas que tenemos el honor de atender. Inmediatamente después con los premios iberoamericanos de social media, apostamos a varias cuentas que atendemos en el departamento de digital marketing y en realidad Restaurante de Sushi Sake es el pequeño David de la agencia y competíamos con muchas empresas mucho grandes. El día de los resultados lógicamente estaba nervioso por saber sí clasificamos o no en mi categoría, ésta era la última y estaba con más nervios pues  otras cuentas con campañas -también excelentes- y de mayor presupuesto no habían clasificado, ya casi no tenía esperanza, cuando salió el resultado de "Sake" con la campaña #SushiPaparazzi, ésta quedó como finalista por mejor uso de redes sociales para PYMES."
Esperamos que sigan disfrutando de más éxitos en su participación en Colombia durante los III premios iberoamericanos de social media 2014

Que estés bien.